导读 Pixel 相机是否有硬件问题?Android Police已经追踪到大量关于 Pixel 2 和 Pixel 3 相机损坏的报告，而 Pixel 独有的 Google 相
Pixel 相机是否有硬件问题?Android Police已经追踪到大量关于 Pixel 2 和 Pixel 3 相机损坏的报告，而 Pixel 独有的 Google 相机应用程序受到了大量1 星评论的轰炸，这些评论来自用户说他们的相机不再工作。谷歌告诉该网站，它不知道有任何软件问题，这表明所有这些人都遇到了硬件故障。
问题包括相机应用程序在打开时立即崩溃、显示黑屏或显示错误消息“出现问题。关闭并再次打开相机应用程序”。关于问题原因的理论到处都是，但似乎很难归咎于软件错误，因为谷歌相机和第三方应用程序都受到影响，卸载更新和恢复出厂设置并不能解决问题。
Pixel 帮助论坛上的主要投诉线程现在多达近900 条回复。最古老的设备 Pixel 2 似乎受到的影响最大，但也有关于 Pixel 3、3a 和 4 的类似报告。从 Pixel 2 到 Pixel 5 的每个 Pixel 相机都具有相同的相机传感器(索尼 IMX363/IMX362)，因此它们可能都受到影响。
Android Police 与谷歌取得了联系，并表示“该公司提供了硬件故障作为一个潜在的解释——要么是由于随着时间的推移而磨损，要么是由于物理损坏或跌落等滥用。” 该网站继续说道：“该公司邀请受影响的人联系谷歌的客户支持以探索他们的选择。”
此前，谷歌的许多 Nexus 手机都因闪存缺陷而陷入硬件问题。这些手机最终会停止工作，从而导致了一系列的集体诉讼。大多数 Nexus 手机由 LG 制造，Nexus 6P 是华为的唯一设备。Pixel 2 XL 是在 LG 的帮助下制造的，而 Pixel 2 是在 HTC 的帮助下制造的。在发布 Pixel 2 后，谷歌从 HTC 手中收购了与其合作的团队，并开始在富士康制造设备。